מה אומרים המספרים? הם מספרים את תמצית הסיפור ( נפרט אותם בפסקה השנייה של מאמר זה). הם ממחישים את נחיצותו של ניהול מוניטין ברשת. את אי האפשרות לוותר על השירות החיוני והנדרש הזה בעיקר כאשר מישהו מכריז עליכם מלחמה משמיץ, מכפיש, מלכלך אתכם, ורוצה לגרום לכם נזק תדמיתי וכלכלי. לסלק אתכם -מתחרה טורדני עבורו –  [ המשך קריאה ]